Een teamspeler als link tussen sales en service

Sismatec levert verpakkings- en procesmachines aan klanten in voornamelijk de voedingsmiddelenindustrie. Zo kunnen onze klanten het bereiden, bewerken, afvullen, wegen en verpakken van voedingsmiddelen volledig aan ons over laten. Ook helpen wij hen graag met lijnoptimalisaties en automatisering en leveren we veelal projecten turn-key op. Daarnaast bieden we onze klanten graag zekerheid. Ons Service Team zorgt ervoor dat geleverde oplossingen up & running blijven door het aanbieden van preventief onderhoud, het hebben van een 24/7 storingsdienst, maar ook bieden wij complete servitization.

De cultuur van Sismatec kenmerkt zich als samenwerkend, professioneel, korte lijnen en ‘familiair’ en ook de ontwikkeling en het welzijn van onze medewerkers heeft een hoge prioriteit.

Jouw omgeving
Je maakt als projectleider deel uit van het Service Team en bent de link tussen jouw collega’s bij Service, Sales en Spares en de klant. Het Service Team is verdeeld in R&D, service engineers, planning en Spares. Jij bent verantwoordelijk voor het opzetten, plannen en uitvoeren van installaties, optimalisaties en klant specifieke vraagstukken. In nauwe samenwerking met de klant zul jij projecten tot een succesvol einde moeten leiden. Daarnaast is het ontwikkelen van standaard procedures betreffende installaties en andere projecten onderdeel van jouw functie en krijg je in overleg met de Technisch Manager veel vrijheid in de aanpak hiervan.

Jouw rol

  • Jij organiseert, coördineert en plant alle activiteiten voor een efficiënte uitvoering van (deel)projecten en waarborgt de planning, kwaliteit en budget/kosten in alle fases en denkt mee in het optimaliseren van processen en product kwaliteitsverbetering.
  • Je ondersteunt Spares, Service en Sales om technische vraagstukken, complexe storingen, uit te voeren opdrachten, offertes en contracten, om te zetten in een (deel) project en houd je bezig met of prijsvorming. Je gaat, indien nodig , ook ter ondersteuning op klantenbezoek
  • Jij onderhoudt contact met interne en/of externe leveranciers om de benodigde informatie, spares of diensten te verkrijgen om het vraagstuk op te lossen. Tevens zorg je ervoor dat deze vraagstukken en/of storingen voor de klant zo goed mogelijk worden opgelost en verzorgt het totale administratieve traject tot en met facturering
  • Je stimuleert innovatie binnen het vakgebied met als doel marktkansen te creëren en opgedane kennis en nieuwe inzichten te gebruiken voor het verbeteren van de uitvoeringsstrategie (o.a. life cycle optimalisatie en kostenbeheersing) en signaleert commerciële en technische ontwikkelingen
  • Je voorkomt klachten o.a. door proactief zaken te analyseren en indien nodig te laten uitvoeren en/of verhelpen en zet voortgangsrapportages op voor continu verbetering.
  • Je geeft ondersteuning aan de afdeling Service, Spares, Werkplaats en Sales en vervangt zo nodig bij afwezigheid de collega’s bij Operations
  • Je draagt zorg voor de uitvoer van werkzaamheden volgens de vastgestelde ISO 9001 normering, Arbo richtlijnen en huisregels.

 

Je brengt mee

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau, bent commercieel en hebt een technische achtergrond
  • Ervaring met machines in de foodbranche is een sterke pre
  • Je beschikt over een ruime ervaring in de Engineering & Projecten en bent bekend met of snel bekwaam in pneumatiek, hydrauliek, mechaniek en bij voorkeur ook elektronica
  • Je hebt een goede kennis van Nederlands, Duits en Engels in woord en geschrift
  • Je bent bekend met geautomatiseerde systemen en met het MS office pakket; ervaring met AFAS is een pre
  • Je bent in staat in korte tijd een gedegen hoeveelheid kennis van de machines van Sismatec te verkrijgen.

 

Wat typeert jou

  • Je bent nauwkeurig en gestructureerd en kunt zowel in teamverband als uitermate zelfstandig werken
  • Je bent flexibel, analytisch en een teamplayer die op alle niveaus makkelijk kan communiceren en goed onder druk functioneert
  • Je bent multifunctioneel en capabel tot multitasking en kunt bezig zijn met meerdere projecten tegelijkertijd in verschillende fases
  • Je bent besluitvaardig, klantgericht, innovatief, enthousiast en leergierig en hebt een positieve ‘can-do’ en ‘hands on’ mentaliteit.
  • Je hebt de capaciteit om mee te groeien met de groei van het bedrijf

 

Sismatec biedt

Wij bieden jou uitstekende arbeidsvoorwaarden en alle ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
Verder kom je te werken in een professioneel en sociaal team, waarbij er ook veel waarde gehecht wordt aan een prettige en gezellige werkomgeving waarin regelmatig borrels en uitjes georganiseerd worden.

Geïnteresseerd in deze uitdagende functie?

Mail dan jouw sollicitatie naar: info@sismatec.nl of bel voor verdere informatie met Rogier Drost,  tel. 0546 874111

Direct solliciteren 


    Project leider | Sismatec | service achtergrond sismatec 3